VALORES

Os valores são essenciais para que uma empresa possa agir e conduzir seus negócios com ética e respeito ao próximo. A finalidade do nosso código, em todos os âmbitos da empresa (ambiente interno e externo) parte dos seguintes princípios:

• Respeito                       • Solidariedade
• Dignidade                     • Compartilhamento
• Honestidade                  • Responsabilidade

Nossos valores reconhecem a empresa como socialmente responsável. Desta forma, compartilhamos nossa postura para com os nossos clientes, fornecedores e parceiros.

Anualmente os valores são analisados, podendo ser adicionado novos temas. As aplicações são constantemente verificadas. A empresa preza pelos valores éticos e sociais, praticando-os em seu ambiente interno (funcionários) e externo (sociedade).

• Ambiente Externo

1- Respeito a Mulher: Valorização das mulheres, fazendo com que elas se sintam: lindas, satisfeitas e de bem com a vida;

2- Respeito ao Cliente: As relações devem ser pautadas a atender as suas necessidades, garantir o seu bem estar e contribuir para o seu sucesso, sem qualquer discriminação ou privilégio;

3- Atendimento Diferencial: Proporcionar aos nossos clientes informação completa, clara e precisa sobre os nossos produtos. Oferecer gratuitamente aos clientes pequenos ajustes como: bainha, apertos, cortes, entre outros;

4- Programa Social: Criação e implantação do Projeto Brasil Sem Fome, atualmente gerenciado pela Fundação CDL – Pró Criança. O projeto destina 40 (quarenta cestas) básicas mensais a lares e creches de crianças carentes. Para maiores informações acesse www.fundacaocdl-bh.org.br.

5- Canais de Comunicação: Manter com os nossos clientes canais de comunicação abertos, favorecendo o recebimento de quaisquer informações ou solicitações;

• Ambiente Interno

1- Ambiente de Trabalho: Favorecer o ambiente de trabalho, oferecendo condições ideais para seu desenvolvimento e aprimoramento;

2- Valorização do Individuo: Respeitar as pessoas como indivíduos, abordando assuntos relacionados as suas famílias, crenças e cultura. Com base nestes princípios, implantamos os seguintes programas sociais internos: Coelhinho da Páscoa e Feliz Natal Betina: Ambos tem a proposta de favorecer o ambiente familiar, produzindo satisfação, alegria, dignidade e solidariedade. Os filhos dos funcionários com idade de até 12 (doze) anos recebem ovos de páscoa e presentes de natal;

3- Cooperação: Praticando posturas de ativa cooperação e respeito mútuo, os funcionários contribuem para a evolução e desenvolvimento da organização;

4- Comunicação de Irregularidades: Nossos valores são claros, transparentes e divulgados em toda a empresa. É essencial que qualquer situação que contradiga nossos fundamentos de valores seja imediatamente comunicada. É mantida em absoluto sigilo a identidade do informante.